Содержание
- 1 Priority Pass
- 2 Бизнес-зал в аэропорту Сочи, AER – г. Адлер
- 3 Отзывы пассажиров
- 4 Заключение
- 5 Условия обслуживания в вип-зале
- 6 Услуги и возможности для пассажиров
- 7 Стоимость услуг для обладателей карты
- 8 Контактная информация
- 9 Видео
- 10 Время работы и контактные данные
- 11 Место расположения
- 12 Удобства и услуги
- 13 Условия и правила
Во время длительной пересадки, задержки или отмены рейсов, ожидания трансфера и в других подобных ситуациях всегда хочется провести время с комфортом.
Аэропорты на этот случай предлагают залы отдыха повышенной комфортности. Рассмотрим бизнес-зал в Международном аэропорту Сочи.
Priority Pass
Priority Pass – настоящая находка для частых путешественников. Этот сервис позволяет воспользоваться услугами более 1200 вип-залов, которые работают в аэропортах всего мира.
Для этого нужно быть владельцем клубной карты. После предъявления ее на входе вы свободно можете посетить зал и даже пригласить с собой гостей, с которыми вы путешествуете.
Обратите внимание! Количество сопровождающих ограничено до 10 человек.
Как получить клубную карту
Существует два способа получить карту Priority Pass:
- На официальном сайте сервиса. Зарегистрироваться на сайте для оформления карты можно самостоятельно. Для этого пройдите по ссылке https://prioritypass.world/. Будьте готовы к тому, что этот способ затратный, и какое-то время придется ждать карту. Оплатить доставку также придется вам.
- В своем банке. Основные российские банки, среди которых Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и другие, предлагают оформление карты в их отделениях бесплатно. Как правило, карта выдается по желанию клиента в дополнение к премиальным пакетам банковских услуг.
Бизнес-зал в аэропорту Сочи, AER – г. Адлер
На территории аэропорта Сочи расположены две зоны отдыха высшего класса – для пассажиров внутренних и международных перелетов. Такое разделение помогает избежать путаницы.
Первый зал повышенной комфортности находится в зоне вылетов. Чтобы попасть в него, нужно пройти досмотр службы безопасности, паспортный контроль и, при необходимости, сдать багаж. Далее следуйте на второй этаж в сектор C. Этот зал предназначен исключительно для пассажиров международных рейсов.
Business Lounge для рейсов в пределах России расположен в построенном недавно аэровокзале на втором этаже сектора B. Попасть сюда можно после досмотра службы безопасности, паспортного контроля и сдачи багажа, если это необходимо.
С подробной схемой расположения можно ознакомиться, пройдя по ссылке http://aer.aero/about-airport/shem-aeroport/. В случае возникновения трудностей обратитесь к персоналу аэропорта – вам расскажут, куда пройти.
Обратите внимание! В 2018 году Международный аэропорт Сочи стал обладателем награды в номинации «Лучший бизнес-зал в региональных аэропортах» по мнению Sky Travel Awards.
Услуги бизнес-зала
Сервис предлагает такие услуги:
- бесплатное питание (шведский стол);
- возможность заказа специального питания;
- широкий ассортимент напитков;
- бесплатный беспроводной интернет без лимитов по времени, скорости и объему трафика;
- уголок со свежей прессой (на русском и английском языках);
- спутниковое телевидение;
- рабочая зона со стационарными компьютерами, интернетом, цветным принтером, ксероксом (только в международном зале);
- розетки для зарядки электронных устройств;
- услуги факса;
- игровая консоль Sony PlayStation 4;
- массажное кресло;
- возможность принять душ (доступны все необходимые средства личной гигиены);
- игровая зона для детей и детская комната.
Пассажиры, отдыхающие в бизнес-зале, получают индивидуальное приглашение на посадку в самолет.
Внимание! Доставка на борт осуществляется в общем транспорте.
Преимущества и недостатки
Основные преимущества залов отдыха:
- дети до 2 лет в сопровождении взрослого допускаются бесплатно;
- дети от 2 до 12 лет допускаются со скидкой 50%;
- курение запрещено;
- оснащение для маломобильных пассажиров;
- кондиционирование помещения;
- наличие информационных табло;
- возможность оплаты услуг цифровыми картами;
- просторное помещение (140 мест отдыха);
- картины местного художника на стенах.
Основные недостатки зон отдыха:
- ассортимент алкогольных напитков ограничивается пивом;
- высокая стоимость разового посещения;
- неудобные и пыльные кресла;
- низкая скорость интернета;
- аудио-оповещение о посадке на рейс может отвлекать.
Условия пребывания
Возможность воспользоваться услугами бизнес-зала доступна в нескольких случаях:
Бесплатно по карте Priority Pass. Обратите внимание, что эта возможность скорее теоретическая. По данным на 24 июня 2019 года зал временно недоступен для носителей карты. Аналогичная ситуация сложилась в аэропортах Краснодара и Анапы.
- Бесплатно с помощью сервисов LoungeKey и Diners Club.
- Бесплатно для обладателей «золотого» статуса авиакомпании «Аэрофлот» и других.
- Бесплатно для пассажиров бизнес-класса. Для этого достаточно предъявить посадочный талон.
- За дополнительную плату. Стоимость посещения зала внутренних перелетов – от 4400 руб., зала международных перелетов – 3850 руб. Предварительно нужно оформить заявку на бронирование места.
Во всех случаях место в зале необходимо забронировать не позднее 24 часов до времени посещения. Срок пребывания ограничен тремя часами, для пассажиров бизнес-класса лимитов нет. По наблюдениям пассажиров, выгонять вас оттуда никто не будет и после трех часов пребывания, особенно если ваш рейс задерживается.
Имя держателя карты (или обладателя «золотого» статуса) и пассажира, указанное на посадочном талоне, должны совпадать.
Это интересно! Каждый год в канун Дня Победы бизнес-залы аэропорта предоставляют услуги бесплатно для ветеранов Великой Отечественной войны, а также их сопровождающих. В 2018 году этой услугой воспользовались более 250 ветеранов.
Контактная информация
Если вы намерены воспользоваться залом бизнес-класса в аэропорту Сочи, уточните информацию об этой возможности предварительно.
Контактный телефон зала внутренних рейсов: +7 (8622) 49 77 57.
Контактный телефон зала международных рейсов: +7 (8622) 49 77 48.
Контактный телефон администратора: +7 (8622) 49 76 42.
График работы бизнес-зала: круглосуточно.
Отзывы пассажиров
Залы повышенной комфортности в аэропорту Сочи с завидным постоянством собирают больше негативных оценок своих клиентов. Большинство из комментариев – претензии по поводу качества обслуживания, которое, очевидно, не дотягивает до заявленного уровня «бизнес».
Елена, 33 года: «В сентябре пыталась попасть в зону приорити пасс в аэропорту Сочи по своей карте. Администратор сообщила, что Priority Pass в Сочи недоступен, обслуживать меня никто не будет, но какие-либо документальные доказательства отказалась предоставлять. Ни один сотрудник аэропорта не может объяснить, почему карта не действует. Это такая тайна? Хоть бы на официальном сайте разместили какую-то информацию…».
Александр, 50 лет: «Уровень обслуживания в адлерском аэропорту очень низкий. Намного хуже, чем в аэропортах Европы, даже в других российских городах с этим нет таких проблем. Приорити пасс как не работал в ноябре, так и до сих пор не работает, деньги за обслуживание берут большие, а сервис до нелепого некачественный – иной раз даже чашку чая не выпьешь».
Екатерина, 55 лет: «Один из немногих приличных залов в российских аэропортах – это сочинский. Чисто, опрятно. Есть даже массажное кресло. Еда вкусная – горячее менялось каждые два часа. Но вот фруктов мало. Интерьер очень похож на Mercedes-Benz Lounge. Недурно. Мою карту тоже не принимали, пришлось платить за разовое посещение».
Заключение
Услуги бизнес-зала помогут провести время с комфортом. На данный момент ведутся переговоры по поводу продления сервиса Priority Pass в аэропорту Сочи, поэтому перед полетом рекомендуем проверять официальный сайт PP.
Стоит уточнить актуальную информацию у сотрудников аэропорта или непосредственно в зоне отдыха.
Внутренние авиаперелеты, которые совершаются из аэропорта Сочи, могут принести дополнительные приятные впечатления. Для этого необходимо заказать услугу специального обслуживания в бизнес-зале терминала.
Легко посещать новые, постоянно совершенствующиеся зоны аэропорта, если у пассажира имеется карта priority pass или золотой статус в компании Аэрофлот или в любой другой крупной авиакомпании.
Условия обслуживания в вип-зале
В бизнес-зал можно без препятствий и сложностей пройти пассажиру в том случае, если предъявить один из следующих документов:
- Человек предоставит посадочный талон;
- Предоставит золотую (или выше по статусу) карту любой авиакомпании.
Внимание! Предоставить карту Priority Pass потребуется обязательно , талон или карта авиакомпании является дополнением.
Если пассажир приобрел билет в эконом-класс, он также имеет возможность получить обслуживание в бизнес-зале, если в нем есть свободные и незабронированные на этот день места. Для этого потребуется оплатить данную услугу (4400 рублей).
Аэропорт Сочи предоставляет подобную услугу с 2015 года, то есть уже более 2 лет. Для владельцев особенной ВИП-карты Priority Pass предусмотрены специальные опции, призванные увеличить комфорт пребывания в ожидании рейса. Специальная (бизнес-зона) располагается в стерильной зоне, на втором этаже сочинского аэровокзального комплекса.
Вид вип-зоны со входа
Услуги и возможности для пассажиров
Ждать внутренние рейсы в специальных помещениях с повышенной комфортностью могут все без исключения, оплатившие услугу. Те, кто приобрел эконом-билет, оплату производят только после прохождения регистрации на рейс. Также пассажирам нужно предварительно пройти полный предполетный досмотр.
Для комфортного и полностью отвечающего ожиданиям современного человека отдыха в предвкушении вылета по внутренним направлениям в залах предоставляется следующий спектр услуг и дополнительных опций:
- информация на стендах и табло (которую можно прочитать, а не только услышать) о вылетающих рейсах;
- индивидуальное личное приглашение для пассажиров к выходу на посадку (производится заранее, чтобы можно было пройти без спешки);
- телефон для совершения любых необходимых звонков;
- факс для отправки сообщений.
Для тех пассажиров, которые хотят расслабиться, путешествуют с детьми, работает телевизор. Каналы не только федеральные или местные, но и спутниковые, что расширяет возможности и комфорт использования.
Дополнительно для отдыха или работы в бизнес-зале имеется полностью приспособленная и оборудованная интернет-зона. В ней есть цветной принтер, ксерокс, необходимые розетки для подключения персональных устройств – компьютеров. Для пассажиров, использующих мобильные устройства, бизнес зал аэропорт Сочи предлагает подзарядки. Доступ в интернет предоставляется по Wi-Fi без ограничения по времени, скорости и объему потребления трафика.
Если работать в интернете нет необходимости, то, ожидая рейс, можно почитать газеты и журналы (в том числе, на иностранных языках).
В число услуг, которыми могут воспользоваться пассажиры, входит бесплатное питание по программе шведского стола. В меню представлены горячие блюда (супы, теплые салаты, второе) и холодные закуски, напитки, соки, различная выпечка, чай разных сортов, кофе. Дополнительная оплата дает пассажирам право использовать ассортимент из бара алкогольных напитков. Особенность бизнес зала в Сочи – наличие душевой комнаты со всеми необходимыми элементами для гигиенических процедур.
Стоимость услуг для обладателей карты
Обладатели Приорити Пасс в аэропорту Сочи оплачивают услуги и возможность пребывания из расчета на 1 человека – 4.400 рублей (внутренние рейсы по стране).
Также есть возможность пребывания для тех, кто отправляется в международные рейсы , после паспортного контроля. Им потребуется заплатить 3.850 рублей (за 1 человека). Преимущество обладания картой – беспрепятственный доступ в помещение зала. На стоимость услуги она не оказывает влияния. Без карты обслуживание на обычных основаниях не производится в залах Приорити Пасс, то есть просто так войти в зал по собственному желанию у пассажира не получится. Исключение делается только при наличии свободных мест в этот день.
Контактная информация
Тем, кто хочет воспользоваться услугой, нужно предварительно уточнить информацию, чтобы получить полный спектр услуг. Телефоны для связи:
- +7 (8622) 49 77 57 – для внутренних авиалиний;
- +7 (8622) 49 77 48 – для международных авиалиний.
Все оставшиеся неразрешенными вопросы можно обговорить с администратором. Для этого достаточно позвонить по телефону +7 (8622) 49 76 42. Таким образом, ожидание рейса в Сочи или Адлере принесет множество положительных эмоций.
Видео
Все держатели карт Priority Pass, а также обычные пассажиры имеют возможность посетить бизнес-залы аэропорта Сочи. Здесь предусмотрено два зала ожидания повышенной комфортности, для лиц совершающих внутренние и международные перелеты.
Пройти в зону отдыха возможно по членской карте или же за отдельную плату вне зависимости от класса авиабилета. Все желающие смогут дождаться своего рейса в комфортных условиях, предварительно оформив заявку на бронирование мест.
Время работы и контактные данные
VIP-залы работают круглосуточно.
Подать заявку на бронирование места возможно позвонив по номерам телефона:
— международный зал +7 (8622) 49 77 48
— зал внутренних рейсов +7 (8622) 49 77 57
Также обладатели карт Приорити Пасс и другие пассажиры, могут обсудить все волнующие вопросы с администратором комнат ожидания Сочинского аэропорта по телефону: +7 (8622) 49 76 42.
Место расположения
Внутренний лаунж-зал расположен в зоне вылетов. Добраться до него можно сразу после прохождения регистрации на самолет и службы безопасности. Место расположения – сектор В, 2 этаж терминала.
Международный бизнес-зал ожидания находится также после зоны паспортного контроля и регистрационной стойки. Чтобы до него добраться следует пройти в сектор С и подняться на 2 этаж.
Если возникнут сложности с поиском нужного бизнес-зала ожидания, обратитесь за помощью к обслуживающему персоналу аэропорта.
Удобства и услуги
Аэропорт Сочи предусматривает два отдельных зала ожидания с повышенной комфортностью (международная и внутренняя авиалиния) во избежание путаницы между пассажирами. В зависимости от дальности и длительности перелетов бизнес-залы могут представлять немного разные услуги.
Внутренний ВИП-зал позволяет получить следующий ряд услуг:
- Предусмотрены все условия для размещения и перемещения лиц с ограниченными возможностями.
- Зал кондиционируется, поэтому температура в комнате ожидания всегда комфортная для посетителей.
- Есть табло, информирующее об отправляющихся и прибывающих рейсах.
- Всегда в наличии свежая пресса (газеты, журналы и книги).
- Есть ТВ, а также интернет Wi-Fi.
- Пассажирам предоставляется телефон и факс для совершения необходимой связи.
- Проголодавшимся посетителям зала предложат различные закуски, а также освежающие или горячие напитки.
- Ассортимент алкогольных напитков ограничен пивом.
Для оплаты платных услуг принимаются электронные карты.
Курить и употреблять ненормативную лексику в пределах бизнес-залов Сочинского аэропорта запрещено.
Услуги международного зала следующие:
- Условия для лиц с ограниченными возможностями.
- Кондиционеры в помещении.
- ТВ и интернет Wi-Fi.
- Телефон, факс, принтер и ксерокс, чтобы можно было работать прямо в аэропорту.
- Душевая кабинка для желающих освежиться перед отлетом (предусмотрен индивидуальный набор гигиенических средств).
- Множество различных закусок, как горячих, так и холодных.
- Свежая выпечка.
- Горячие и освежающие напитки.
- Алкогольная продукция.
- Информационное табло, визуализирующее прибытие и вылеты самолетов.
Помещения имеют современное дизайнерское оформление, удобную мебель и множество полезных услуг. Это позволяет ожидающим пассажирам расслабиться перед полетом и провести время с удовольствием.
Условия и правила
Условия и правила для бизнес-залов ожидания аэровокзала город Адлер одинаковые. Места бронируются не позднее, чем за 24 часа до планируемого посещения.
Участники международной программы Priority Pass обслуживаются в VIP-залах ожидания бесплатно или с учетом условий, которые предусматривает их пакет услуг.
Обычные пассажиры могут посетить адлерский бизнес-зал внутренних линий за отдельную плату. Сумма разового посещения одного взрослого – 4400 руб., вне зависимости от прилета или вылета.
Стоимость посещения международной зоны ожидания повышенной комфортности, составляет 3850 руб. за одного взрослого (прилет/вылет).
Дети от 2 до 12 лет, получают доступ в вип-залы при оплате 50% от стоимости взрослого.
Ребенок до 2 лет проводится на территорию лаунж-залов ожидания бесплатно.
Находиться в залах можно не более 3 часов. При необходимости услугу допускается продлить, если остались свободные места. Для этого потребуется повторно внести полную оплату доступа в зал ожидания.