Банк траст в абакане

0
132

О банке

Банк ТРАСТ работает на рынке финансовых услуг 27 ноября 1995 г.. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов. Головной офис в городе Абакан находится по адресу: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Тараса Шевченко, д. 90. Контактный телефон: +7 390 222-17-49,+7 390 222-00-25.

Основным источником фондирования ТРАСТ являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ. Организация ориентирована на обслуживание предприятий. ТРАСТ в городе Абакан имеет 1 отделение и 1 банкомат.

Кредитная организация предлагает следующие виды услуг:

Текущий курс продажи/покупки валюты в банке: евро — 65.80/61.60, доллар — 63.00/59.10.

Показатели ТРАСТ в рейтингах в регионе Абакан:
место в рейтинге по активам — 7;
сумма в рейтинге по активам — 1 672 732 млн. руб.;
место в рейтинге по депозитам — 0;
сумма в рейтинге по депозитам — ;
место в рейтинге по кредитам — 45;
сумма в рейтинге по кредитам — 1 080 млн. руб..

Банк траст в абакане

Банк траст в абакане

Последние статьи

  • Банк траст в абакане

Банк траст в абакане

Банк траст в абакане

Информация о ОАО НБ «Траст»

Контакты, телефоны и адреса банка в Абакане

Своим клиентам ОАО НБ «Траст» предоставляет 17 программ кредитования: 13 потребительских кредитов, 1 ипотечный кредит, 3 кредитных карты.

Все вклады банка Траста застрахованы в системе страхования вкладов.

Главный офис банка Траста в Абакане расположен по адресу улица Пушкина 165, телефоны: 8 (800) 555-55-50, +7 (3902) 24-90-19,+7 (3902) 24-90-66 . Время работы банка: пн-пт 09:00-18:00 .

Всего в городе 2 отделения и 2 банкомата .

Самые популярные кредиты и вклады банка Траста

  • Кредит "Военная ипотека" ипотека
    от 9.5% на сумму от 300 000 руб.
  • Кредит "Время снижать ставки" кредиты
    от 12% на сумму 50 000?300 000 руб.
  • Карта "MASTERCARD UNEMBOSSED" кредитные карты
    от 12.9% на сумму до 500 000 руб.
  • Вклад "VIP-Накопительный" вклады
    7.9 ? 8.55% на сумму от 5 000 000 руб.

Последние отзывы о банке Трасте

  • Банк траст в абакане

доброе утро у меня тяжелая ситуация я брала кредит в Трас банке 200 тысяч платила пока работала но потом потеряла работу не смогла платить набежали проценты теперь плачу через пристовав

Банк траст в абакане

Ольга Г.Муром.Вбят с банка требуют внести задолжность по карте.Хотя у меня никакой карты банка нет.Не стала спорить внесла задолжность в сумме1100 руб.Сегодня звоню в банк с просьбой закрыть карту(номер карты и номер счета сказал мне сотрудник банка), а у меня оказывается еще есть задолжность.Отвратительный банк,ни одного положительного отзыва о банке нет.С таким банком нужно разбираться всуде.Как его только не закроют!

Банк траст в абакане

Этот банк меня уже достал капитально! Как можно выдать кредит на сумму 138 тысяч рублей при зарплате в 8 тысяч рублей и двоих несовершенных детей?я не являюсь клиентом банка и не являюсь ни чьим поручителем,но мой телефон фигурирует как дополнительный и мне каждый день названивают по 50 100 раз в день,утверждая, что я обязаны выплачивить чужие кредитные долгикогда наконец примут меры к данному наглому банку,у которых нет ничего святого, только наглость и грубость.

Банк Траст хитрит с клиентами. Информацию получить невозможно, всячески ее вуалирует в кредитных договорах мелким шрифтом. Информация недоступна для понимания клиента, у которого нет "профессорского" экономического образования со специализацией "банковское дело".

Я в июле 2014 взял кредит в банке Траст. В декабре этого же года досрочно оплатил его. Мне выдали бумагу, что договор закрыт. И я про него забыл, а эту бумагу из банка не сохранил. Читать далее

Банк Траст хитрит с клиентами. Информацию получить невозможно, всячески ее вуалирует в кредитных договорах мелким шрифтом. Информация недоступна для понимания клиента, у которого нет "профессорского" экономического образования со специализацией "банковское дело".

Я в июле 2014 взял кредит в банке Траст. В декабре этого же года досрочно оплатил его. Мне выдали бумагу, что договор закрыт. И я про него забыл, а эту бумагу из банка не сохранил. Через 2 года мне стали приходить письма, что я "крутой" должник, и скрываюсь.

В августе 2017 года я оплатил сумму, которая была указана в очередном письме — 130,2 тыс. руб. Три дня назад пришло письмо с угрозами уже из коллекторской фирмы МБА Финанс: мой долг на 11.12.17 — 133 тыс руб и каждый день растет. Я позвонил по указанному телефону 19.12.17 — долг уже стал 138 тыс., т.е. за неделю вырос на 5 тыс руб. Я нигде не могу получить информацию, как сформировался мой долг и кому я должен: то ли банку, то ли коллекторам (письма приходят и от туда и от сюда).

Офис в Абакане закрылся, банка Открытия тоже в Абакане нет. В личный кабинет не могу войти, потому что давно сменил номер телефона указанный в договоре. По Горячему телефону говорят — обратитесь с заявлением лично в банк (Траст — ближайший в Барнауле или Сыктывкаре, Открытие — в Красноярске).

Это что за банк такой? Звоню по телефонам, чтобы узнать, откуда такой долг, меня отсылают на другой телефон. И так по кругу. Или это все делается специально, чтобы долг копился бесконечно? Меня вынуждают обратиться в приемную Президента? Я хочу знать только одно — точную информацию как сформировалась моя задолженность и как я могу окончательно избавиться от "услуг" банка Траст.

Добрый день!
Приносим свои соболезнования.
Для проведения операций по вкладу до 14.03.2017 г. Наследник Клиента может обратиться в офис Банка, расположенный по адресу: г. Абакан, ул. Тараса Шевченко, д. 90, с паспортом и документом, подтверждающим вступление в права наследования.
После указанной даты операции по вкладу возможно будет осуществить в любом другом офисе Банка при предъявлении:
— ДУЛ наследника;
— свидетельство о праве на наследство (если наследников несколько — свидетельство о праве на наследство, где указана доля каждого наследника);
— экземпляр Договора вклада.

Читайте также:  Офисы втб в мурманске

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов
Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Уважаемый автор, в итоге Вы обращались в офис банка за ответом? Можете прокомментировать ситуацию?

22.03.17 Менялся ли ваш адрес для получения банковской корреспонденции и если да, то был ли уведомлен банк официально? Письмо Вы отправляли заказное с уведомлением или обычное?

31.03.17 Оценку пока снимаем до выяснения возможных дополнительных обстоятельств.

Добрый день!
Ответ на Ваше заявление Вы можете получить, обратившись в офис Банка, расположенный по адресу: г. Абакан, ул. Тараса Шевченко, д. 90, в срок до 14.03.2017 г.
Намеренно поступившие или исходящие звонки сотрудниками Банка не сбрасываются. Предполагаем, что при поступлении Вам входящих звонков происходит обрыв связи.

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов
Банк «ТРАСТ» (ПАО)

В 2014 г. мною был оформлен кредит в банке "Траст". Через год я досрочно погасила его и подала в суд иск о нарушении закона "О защите прав потребителей". Суд принял решение взыскать с банка сумму страховой премии, проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф.

18 июня 2016 г. мною в головной офис, расположенный по адресу г. Москва. ул. Спартаковская 5, был. Читать далее

В 2014 г. мною был оформлен кредит в банке "Траст". Через год я досрочно погасила его и подала в суд иск о нарушении закона "О защите прав потребителей". Суд принял решение взыскать с банка сумму страховой премии, проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф.

18 июня 2016 г. мною в головной офис, расположенный по адресу г. Москва. ул. Спартаковская 5, был направлен исполнительный лист № 061461417 по делу №2-10/2016 от 13 января 2016 г. 29 июня 2016 г. он был получен банком. Также вместе с исполнительным листом было направлено заявление о перечислении денежных средств на мой расчетный счет. Позже банк попросил предоставить решение суда, вступившее в законную силу, которое так же я направила по этому адресу.

По закону, банк обязан в течении 10 дней исполнить требования по исполнительному листу. Подождав месяц, я написала претензию в банк, с просьбой принять меры и исполнить требования по исполнительному листу. На сегодняшний день, 29 октября 2016 г., банк так и не перечислил денежные средства на мой расчетный счет и не ответил на мою претензию. Становясь клиентом банка, я выразила ему свое доверие и надеялась на взаимное уважение к себе, однако судя по действиям НБ "Траст" трудно сказать, что он уважает своих клиентов.

Расцениваю действия банка, как издевательство над клиентами. Вынуждена обратиться в суд за защитой нарушенных прав, кроме того будут заявлены исковые требования о взыскании процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами.

Добрый день!
Банком исполнены требования исполнительного листа.
Рассчитываем на понимание.

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов
Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Господа, безобразное обслуживание в Абакане, бывший Траст, сейчас — Открытие. Обратилась в 11-10 19.10.2016 в Абакан для совершения расходной операции по текущему счету и оформления доверенности по этому же счету. За стойкой находились управляющая С-ва и два операциониста без бейджев. Клиентов не было.

Во- первых, никто из персонала не соизволил поздороваться, во-вторых, обслуживали до 12-25, т.е. выполнить простейшие операции персоналу в. Читать далее

Господа, безобразное обслуживание в Абакане, бывший Траст, сейчас — Открытие. Обратилась в 11-10 19.10.2016 в Абакан для совершения расходной операции по текущему счету и оформления доверенности по этому же счету. За стойкой находились управляющая С-ва и два операциониста без бейджев. Клиентов не было.

Во- первых, никто из персонала не соизволил поздороваться, во-вторых, обслуживали до 12-25, т.е. выполнить простейшие операции персоналу в Абакане оказалось не под силу. Операционист Катя, имя выяснилось в процессе разговора, новенькая, и делать не умеет ничего. Вторая операционист "сидела" в мобильном телефоне, не желая помочь Кате.

Управляющая оказалась совершенно некомпетентной в операционных вопросах, не смогла ответить ни на один заданный Катей вопрос, только ухмылялась и разговаривала по телефону о компании Юнит, о ремонте оборудования.

В итоге, операцию проводила в программе девушка, на которую я и пришли оформлять доверенность. Ранее она работала операционистом в этом офисе и программу знает.

В итоге:
1) нарушены все стандарты обслуживания клиентов;
2) нарушено время проведения операций;
3) к программному обеспечению банка был допущен абсолютно посторонний человек.

Не могу не написать о работе отделения данного банка в Абакане. Безусловно, банк имеет очень хорошую рекламу, предлагает неплохие условия по вкладам. Но главной проблемой отделения является неудовлетворительная организация работы.

Так, 29 октября на оформление вклада я потратила 3,5 ЧАСА. Вместо 3-х операционистов работала только одна. Клиенты проводили часы своего времени в очереди: здесь и работа по картам, и уплата кредитов, и. Читать далее

Не могу не написать о работе отделения данного банка в Абакане. Безусловно, банк имеет очень хорошую рекламу, предлагает неплохие условия по вкладам. Но главной проблемой отделения является неудовлетворительная организация работы.

Так, 29 октября на оформление вклада я потратила 3,5 ЧАСА. Вместо 3-х операционистов работала только одна. Клиенты проводили часы своего времени в очереди: здесь и работа по картам, и уплата кредитов, и пополнение вкладов и т.д. В офисе много работников, подчас они сидели без дела. Неужели нельзя обучить сотрудников взаимозаменяемости? Создается впечатление, что сам банк подрывает себе рейтинг. Пыталась обратиться к управляющему, но мне ответили, что он на больничном. Клиенты в один голос говорят, что такой беспредел здесь постоянно. Сотрудникам наплевать на клиентов, впечатление такое, что клиенты их раздражают. Часы в офисе не переведены, информация по вкладам представлена устаревшая. Работники сами толком не владеют свежей информацией. Позор да и только!

Читайте также:  Кб бфг кредит ооо

Открыла вклад с возможностью пополнения, но если не будет изменений к лучшему в работе, то придется отложить благие намерения. Прошу разобраться в работе управляющего данным отделением. Этому отделению СРОЧНО нужны перемены. На сегодня, к сожалению, только негатив.

Добрый день! На момент Вашего обращения в офис в обслуживании физических и юридических лиц был задействован один сотрудник. Другие сотрудники, находившиеся в офисе, выполняли иные функциональные обязанности.
Все Клиенты для Банка важны, поэтому ответственными сотрудниками принимаются все необходимые меры по улучшению качества обслуживания Клиентов. Полностью с Вами согласны, что Клиенты не должны ожидать своей очереди столь длительное время.
Рекомендуем Вам рассмотреть карточные предложения Банка. При наличии расчетной карты вы сможете ее пополнить через банкомат, а затем перевести денежные средства на счет вклада через систему "TRUST ONLINE".
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

12 июля 2014 года мной был взят кредит в вашем банке на покупку товара, в размере 53 900 рублей. 29 июля 2014 года я осуществила полное досрочное погашение кредита с учетом процентов за один месяц в размере 54 948,32 р. (сумма была озвучена оператором службы поддержки), заполнив в офисе города Абакана Заявление-обязательство на полное досрочное погашение кредита. Сотрудник банка предложила обратиться в офис через месяц за. Читать далее

12 июля 2014 года мной был взят кредит в вашем банке на покупку товара, в размере 53 900 рублей. 29 июля 2014 года я осуществила полное досрочное погашение кредита с учетом процентов за один месяц в размере 54 948,32 р. (сумма была озвучена оператором службы поддержки), заполнив в офисе города Абакана Заявление-обязательство на полное досрочное погашение кредита. Сотрудник банка предложила обратиться в офис через месяц за получением справки о расторжении договора. И с этого момента начались проблемы! Ваш банк расторгать договор со мной не желает. Почему?

Для решения своей проблемы, 18 сентября 2014 года мною было написано заявление в свободной форме в НБ "ТРАСТ" ОАО о закрытии кредитного договора №2499664505 от 12 июля 2014 года в связи с досрочным погашением кредита 29 июля 2014 года. Мои неоднократные обращения в службу поддержки и к сотрудникам офиса филиала вашего банка в городе Абакане, результатов не принесли. У меня на руках копии заявления на досрочное погашение и заявления на закрытия кредитного договора. Что мне делать?

Добрый день! Банком проведены мероприятия по закрытию Вашего кредитного Договора. Информация о закрытии договора в течение 10 ней будет направлена во все БКИ, с которыми сотрудничает Банк. Ответ на Заявление Вы можете получить в офисе Банка. Приносим извинения за длительные сроки закрытия договора.

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Собралась сегодня открыть вклад в этом банке. Получила промокод на Банки.ру. В "Трасте" оказалась в первый раз и сразу была неприятно удивлена отсутствием какой-либо информации и менеджера на рабочем месте. Затем неприятно удивилась тому, что с клиентами работала только одна операционистка, которая занималась и оформлением вкладов, и приемом кредитных платежей. Но главное разочарование было впереди. Эта единственная операционистка НЕ РАБОТАЛА, охарактеризовать то, чем она занималась, я не могу, так как не хватает словарного запаса. Клиент, которого она "обслуживала", жаловался, что стоит уже целый час, а ему предлагали подождать еще минут 20. И затем я в течение часа (!) наблюдала, как его продолжают "обслуживать". За этот час я и вся очередь узнали, какую сумму он закрывает на своем вкладе, какой новый вклад на эту же сумму собирается открыть, а также то, что он пытается воспользоваться промокодом. Так же ожидающие в очереди узнали, что в банке все-таки есть 150 тысяч, которые клиент в конце-концов решил снять. Конца этой трагической истории я не узнала, не выдержала и ушла. Повторяю, все это продолжалось час, и еще не закончилось в момент моего ухода.

Как можно так работать? В операционном зале находилось шесть работников, все они время от времени перемещались по залу, садились за рабочие места, опять ходили с важным видом, снова садились, иногда скрывались за какими-нибудь дверями. За тот час, который я провела в банке, ушла, обслуженная другими работниками, только одна (!) клиентка. Персонал не знает, как надо работать? Руководство не умеет организовывать работу персонала? Банку не нужны деньги? Как вообще такое возможно в банке? Жалко потраченное зря время. И очень неприятно вспоминать это безобразие.

Добрый день! Сотрудники офиса выполняли свои непосредственные обязанности. Некоторые операции, например, открытие вклада, оформление кредита/ карты могут занимать длительное время, так как сопровождаются консультированием Клиентов, заполнением необходимых документов и внесением данных в программное обеспечение. Согласны с Вами, что ожидание своей очереди не является приятным времяпрепровождением. Поэтому Банк принимает меры для минимизации времени ожидания Клиентами своей очереди.
Приносим всем Клиентам, столкнувшимся с очередями в офисах Банка, свои извинения.
Благодарим Вас за отзыв.

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

В августе 2013 Банк за выдачу кредита (наличных) с меня удержал комиссию, на комиссию начислил проценты, соответственно, я терплю убыток (упущенная выгода). В досудебном порядке Банк отказался вернуть незаконно удержанные комиссии вместе с процентами за использование моих денег. Более того, на мой вопрос "пока я не подам в суд Банк будет продолжать нарушать ФЗ О защите прав потребителей?" менеджеры в один голос утверждают, что банк без решения суда мне ничего не вернет (то есть будет продолжать нарушать закон — это можно понять только так). А пока банк не вернет мои деньги, у меня не уменьшится сумма кредита и сумма процентов, соответственно, и сумма общей задолженности. Таким образом, банк сознательно вводит меня в заблуждение относительно суммы общего долга (сумма выданных денег + проценты за их использование).

Читайте также:  Депозиты в банках астрахани

Советую абсолютно всем заемщиком настоятельно требовать у банка Траст возврата комиссии за выдачу наличных (да и вообще возврата абсолютно всех платежей кроме суммы кредита и процентов за него), и вы увидите, что ваша задолженность намного уменьшится! Это банк очень хитер, не доверяйте ему свои кровные, отбирайте все, что он у вас незаконно удержал. И жалуйтесь.

Добрый день! На момент оформления Вами кредита в Банке действовал ряд Тарифов, по которым была предусмотрена единовременная комиссия за зачисление кредитных средств на счет Заемщика. С Тарифами и Условиями предоставления кредита Вы были ознакомлены и согласны, иначе Договор не был бы оформлен.
В случае поступления от Клиента письменного заявления о несогласии с удержанной ранее комиссией Банк проводит оценку и анализ законности требований Заемщика, затем, исходя из полученных результатов, принимает определенное решение. При этом вопрос об оплате процентов за пользование чужими денежными средствами не в компетенции Банка.
Напоминаем, что Вы не исполняете свои обязательства по Договору. Рекомендуем исправить допущенные Вами нарушения Договора.

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Всем доброго здоровья! Попал в сложную ситуацию, думал выйду достойно — занял у близких деньги на первоначальный взнос, и купил квартиру в ипотеку, деньги пришлось вернуть, кредит предложили в НБ Траст, процент хороший -16 годовых, да вот доп услуги банка кабальные и незаконные: единовременная комиссия банку за открытие счета, ежемесячный платеж 0,89% от суммы кредита за ведение ссудного счета. Делать нечего согласился и 29.10.2010 г. заключил договор на 223 745,86 руб. График получил, платить надо было 60 раз порядка 7500 ежемесячно. На 2 платеже не доплатил 1000 руб., пошли штрафы, проценты на задолженность платежей, о которых узнал через 1.5 года по горячей линии.

В декабре 2012 погасил всю просроченную задолженность, кроме штрафов, на которые нет начисления процентов. Весь 2013 год платил исправно, а в августе снова смс с требованием погасить задолженность. Объяснения о том, что плачу в срок и достаточно не принимаются. у меня, мол, программа, которая пишет, что ты должен и всё, плати!

Вчера некое НСВ начало требовать погасить весь долг по договору, причем сумму озвучивают порядка 105 тыс. руб., в офисе Траста дали справку о том, что долг 90 тыс., причем в этой же справке есть строка "Остаток собственных средств на счете" и он (остаток) 15 тыщ., в офисе говорят, что сбой программы — мои внесенные деньги зависли и не списываются, обещали проверить и разобраться. но что-то не верится, т.к доверия к банку Траст больше нет. Банкомат в городе 1, часто не работает, а 2-й не работает более года, касса до 18-00, черта с 2 успеешь (но это ведь мои проблемы — предвидеть поломку банкомата и иметь обязанность погасить долги в срок — вещают мне в офисе). В офисе часто хамят, издеваются, хотя признаю последние 3-4 месяца персонал поменяли на более вежливый. Заявления рассматриваются интересным, даже непостижимым образом — то ни как, то за 2-3 месяца, то ежеминутно.

Теперь о самом интересном. итак, по порядку. вначале я писал о том, что мне были навязаны незаконные услуги банка. Подал в суд в апреле 2011 г. на возврат средств по оплате навязанной услуги, деньги банк вернул, заплатил штрафы, госпошлины, компенсировал моральный вред. С боем выдал новый график платежей, по нему я должен платить порядка 5500 руб. ежемесячно. Однако банк не пересчитал, и не учел того, что: во-первых, наш с ним кредитный договор признан ничтожным (частично) и не пересчитал штрафы, проценты за просрочки, и еще чего-то там еще за то, что я нарушил график платежей (заплатил 6500 вместо 7500 в самом начале, а ведь должен был пересчитать из расчета нового графика платежей (5500), но с самого начала. то есть я даже переплачивал и штрафные санкции банка также незаконны).

Вот теперь если банк не одумается и не вернет полюбовно незаконно начисленное, подтоплю его финансовую устойчивость через суд на всю катушку. за время, за деньги, за здоровье. Всем удачи!

Добрый день! О пропусках платежей Банк информировал Вас, направляя на указанный Вами контактный номер телефона СМС-сообщения. В период с июля 2012 г. по настоящее время задолженность по Договору Вы погашаете своевременно и в полном объеме. Звонки о задолженности Вам были совершены Банком ошибочно. Мы направили запрос на исключение Вас из базы по обзвону должников, в ближайшее время звонки должны прекратиться. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Банк исполнил Решение суда в полном объеме, решение о признании необоснованным начисление штрафных санкции судом не было вынесено.
Оба банкомата, расположенные в г. Абакан, находятся в рабочем состоянии. Информация о том, что один из банкоматов не работает более года, недостоверна.

С уважением,
Елена Станецкая —
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here